Domande Ricorrenti

Perchè dovrei scegliere Allogan ?
Allogan è stato progettato su misura dell'attività e risulta veloce, preciso ed essenziale per ogni operazione da compiere.

Il cliente viene cancellato dopo aver inviato il file attraverso il sito della  Polizia ?
Assolutamente no! Rimane registrato per sempre a meno che non lo si voglia cancellare manualmente. In questo modo basta un click per riattivarlo se ritorna ad essere ospite della vostra struttura.

Su quanti pc posso far lavorare Allogan ?
Attualmente il sistema lavora su un pc soltanto ma è già in lavorazione la versione server che permette di avere più postazioni di lavoro collegate e interdipendenti. La versione server costerà come la versione stand-alone e verrà pagato un extra (il 20% del costo del software) per ogni postazione aggiuntiva.

Quanto durerà Allogan ?
Allogan può essere espanso per essere utilizzato in tutte le situazioni di gestione dati, inoltre, se affiancato da RistorTouch e/o PlannerBeach, fungerà da base per essere utilizzato come sistema di prenotazione o in ambito ristorazione. In pratica l'investimento nel tempo è garantito.

Gli aggiornamenti li devo pagare per forza ?
Non è detto. Se un aggiornamento risulta essere un adeguamento alla normativa o un cambio di versione sì ma il costo sarà comunque basso (sull'ordine dei 15-20€+iva). Se si tratta di migliorie minori no.

Come posso sapere se la versione cambia e quindi se la pago ?
I software vengono identificati, oltre che dal loro nome e dalla ditta che li produce, da un numero progressivo di questo formato:
x.y.z
dove la x è il numero più significativo.
Gli aggiornamenti gratuiti sono tutti quelli in cui varia solo la z.

Come compro Allogan?
Basta che ci comunichiate via mail o telefono il vostro interesse e vi forniremo i dati (sostanzialmente bonifico bancario anticipato) per il pagamento. Contestualmente inizieremo la procedura di registrazione.

Come avviene l'installazione ?
E' nessario per il funzionamento del software che sulla postazione di lavoro sia disponibile internet, se volete usufruire del nostro supporto alla installazione, dato che, l'intervento, verrà effettuato in teleassistenza.
Altrimenti potrete avvalervi del supporto di un vostro tecnico di fiducia anche se il sistema dispone di un setup automatico.

Chi mi insegna ad usarlo ?
Il sistema è facile e intuitivo e difficilmente avrete bisogno di un reale supporto tecnico. Più che altro si tratta di sapere i rudimenti di utilizzo di un computer però siamo disponibili ad effettuare, al momento dell'intallazione, una breve introduzione delle funzioni disponibili. Inoltre è disponibile un comodo help che risponderà velocemente a tutte le vostre domande.

Se affianco RistorTouch e/o PlannerBeach ad Allogan i primi li devo pagare ?
Sì però vi garantiamo un trattamento di sicuro interesse. Considerate che i primi due sistemi sono fortemente specializzati e hanno di per sè un costo più alto rispetto ad Allogan. Ciò non toglie che vi stupirete (positivamente) dell'offerta che vi faremo. Dipenderà molto dal grado di intervento che ci richiederete per l'installazione. Ad esempio se potremo lavoare in teleassistenza l'installazione sarà compresa nel prezzo, se ci dobbiamo spostare fisicamente dovremo inserire le spese e il tempo impiegato a raggiungervi.